O branding pode ser o elemento de diferenciação da sua empresa no mercado

Por Cássia Aulísio

Você já parou para pensar quantos negócios surgem a cada dia nos mesmos ramos e segmentos? Já se deu conta de que concorrência é algo praticamente inevitável no mundo dos negócios? Se suas respostas foram sim, você provavelmente também já sabe que precisa ser imbatível na criação de elementos de diferenciação para sua empresa. E a sua marca pode ser um deles!

Costumo comparar o trabalho de branding com um indivíduo, que é um ser único: ele tem personalidade, uma identidade e atitudes que revelam quem ele realmente é. A imagem “boa” ou “ruim” que fazemos sobre determinada pessoa está exatamente ligada à coerência entre o que ela é, faz e fala. E isso não é diferente com as empresas e marcas.

Mais do que um logotipo ou representação gráfica, marca é aquilo que fica na mente do seu público após algum tipo de contato com o negócio. O papel da marca é justamente contribuir para a percepção positiva do negócio, influenciando decisões dos consumidores e demais públicos de relacionamento.

O processo de gestão da marca (ou trabalho de branding) não é tarefa isolada, tampouco com resultados de curto e médio prazo. Confira 5 dicas para ir além da criação de um logotipo e cuidar do branding do seu negócio, seja ele de pequeno, médio ou grande porte:

1. Alinhe com a estratégia: não há marca forte desconectada do propósito do negócio. Ter essa clareza e conhecer os diferenciais de seus produtos e serviços para seus segmentos de mercado são o ponto de partida para uma marca forte.
2. Posicione sua marca: seu negócio precisa traduzir em palavras como ele inspira seus públicos. Para isso, defina um breve (e lapidado) texto sobre o propósito do negócio, o mercado em que atua e, principalmente, os principais atributos de seus produtos/serviços: preço, valor agregado, conveniência, experiência, etc.
3. Crie uma cultura de marca: engajar seus funcionários (por menor que seja a empresa) na essência e atributos de sua marca é a melhor forma de garantir o alinhamento da imagem do negócio. Se “ser ágil” está na sua promessa de marca, essa competência desse ser a base na contratação de novos colaboradores.
4. Explore e crie conexões: toda marca cria vínculos racionais e emocionais com seus públicos. Criar conexões da marca com assuntos que extrapolam seus produtos/serviços aproxima e fortalece esses vínculos.
5. Acompanhe e gerencie: como todos os processos do negócio, é preciso medir e avaliar constantemente a imagem da marca. Ela pode trazer indícios sobre a hora de reposicionar ou redefinir estratégias no mercado.

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